ISO9001：2000的理论架构八大原则（）、领导统御、全员的参与、流程导向、系统管理、持续改善、依事实作决策，与供货商互利。
参考答案：顾客导向
下列不属于鸟类生殖和发育过程中的繁殖行为的是（ ）
A．占区、筑巢
B．孵卵和育雏
C．胎生、哺乳
D．求偶、交配
加入铁水罐中的铁水保温剂有复合保温剂、炭化稻壳和（）。
