参考答案：

（1）.不同类型的客户对利益的要求是不同的。

（2）.客户需求心理是不同的。对某位客户有益的，未必对其他客户有益。人们购买同一产品，但可能出自不同的购买动机，因此，推销员要掌握客户的需求心理。

（3）.强调推销要点。一个产品包含的利益是多方面的，推销员不能面面俱到，而应抓住客户最感兴趣的事情作重点介绍。让特定的产品利益来适应客户，这会使你的介绍更具吸引。