推销员在与客户接触时，讲求礼节的基本原则包括哪些（）
A.诚恳
B.热情
C.友好
D.随意
E.谦虚
参考答案：A, B, C, E
何谓肺气肿？有哪些基本类型？
下列（）不属于关键信息。
A、识别信息
B、经营信息
C、模式信息
D、政策信息
