95598直接处理可以处理什么类型的工单？（）
A.咨询登记
B.故障报修
C.投诉
D.客户建议
参考答案：A
《乘着歌声的翅膀》的作者门德尔松是哪国人？（）
A.奥地利
B.意大利
C.德国
D.法国
试述三七性状特征？
