处理客户异议的原则包括哪些（）A.事前做好准备 B.选择恰当的时

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问题多项选择题

处理客户异议的原则包括哪些（）

A.事前做好准备

B.选择恰当的时机

C.争辩是推销的第一大忌

D.推销员要给客户留"面子"

E.与客户争辩

答案

参考答案：A, B, C, D

多项选择题

随着金融业的发展，银行从事的中间业务越来越多。在此过程中，银行（）

A．充当了服务中介的角色

B．让渡了货币在一段时间内的使用权

C．充当了信用中介的角色

D．通过制定货币政策实施金融调控

填空题

从A组中选择一种最适宜的试剂（每种试剂只能选用一次），以除去B组物质的少量杂质，将正确答案的序号填入括号内，并在横线上写出相应的离子方程式。

A组：①稀盐酸 ②饱和石灰水 ③CO₂ ④Cl₂溶液 ⑤NaOH溶液 ⑥Fe屑

B组：（1）FeCl₂溶液中的FeCl₃（） ________________________________

（2）镁粉中少量的铝粉（） ________________________________

（3）NaHCO₃溶液中的Na₂CO₃（）_______________________________