参考答案：（1）明确系统的主要问题。任何系统都有主要问题，或主要矛盾方面。

（2）问题分级搜索。当系统主要问题确定之后，就要进一步研究产生这种结果的原因。

（3）分层计算问题的重要系数。所谓问题的重要系数，也叫第K+1层诸问题，对第K层对应问题的影响强度系数。

（4）计算最低层问题对问题A的重要性系数。

（5）发展对策研究。系统诊断的最终目的是提出不同的发展对策。