参考答案：

（1）收集与提取信息；

（2）将信息加工组织成一个反应所研究系统本质的概念模型；

（3）建立物理模型或数学模型；

（4）利用数学模型进行仿真模拟；

（5）经过检验后的数学模型可用来模拟系统未来的行为（预测），或者求解采取不同人为措施时系统的响应（决策模拟）。