问题
单项选择题
销售员对待客户的抱怨，不应该采取的方式方法是（）
A.感谢客户的抱怨
B.粗暴地对待客户的抱怨
C.尽量让客户畅所欲言
D.收集有关资料，找出事实真相
答案
参考答案：B
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销售员对待客户的抱怨，不应该采取的方式方法是（）
A.感谢客户的抱怨
B.粗暴地对待客户的抱怨
C.尽量让客户畅所欲言
D.收集有关资料，找出事实真相
参考答案：B