下列哪些是中国电信运维客户端工程师应具备的技术能力（）

A.掌握公共电话网、基础数据网、计算机网络、IP网、传输网络等相关基础知识

B.掌握业务开通、调测流程，熟悉客户终端设备的安装和使用方法，掌握业务开通、调测中所用仪表的使用方法

C.具有一定的故障判断、定位和处理能力

D.掌握一定的社会学和公共关系学方面的知识，并能有效地将这些知识应用于实际工作中

营业机构可以受理客户对其保险单基本资料中的（）、手机号码、联系地址、邮编和缴费账号进行修改。

A.邮箱

B.电话

C.身份证号