商业企业营销部门将工业企业的卷烟品牌信息便捷的传递到（），便于尽快响应市场。
A.省级公司
B.地市级公司
C.零售客户、消费者
D.营销中心
参考答案：C
大堂经理处理投诉时将使用（）。
A.需求评估表
B.网点情况表
C.环境检查表
D.投诉记录表
口中和
