全科医疗与专科医疗区别中不包括（）

A.服务对象多少与流动性

B.服务层面的宽与窄

C.服务责任的持续性与间断性

D.服务手段是否采用高新技术

E.服务效果是治愈率的高与低

SSI经销商销售服务满意度报告中五大因子构成是（）。

A.销售启动、经销商设施、交易过程、销售人员、交车过程

B.展厅整体环境、经销商设施、交易过程、销售人员、交车过程

C.开始购车经历、经销商设施、交易过程、试乘试驾过程、交车过程

D.展厅整体环境、经销商设施、交易过程、试乘试驾过程、交车过程