参考答案：

（广义）指在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务或社会管理。（狭义）特指专业社会工作机构及社会工作者关于社区工作的理论、方法、技能及其应用过程。

社区工作的具体目标：

1推动社区居民参与

2提高社区居民的社会意识

3善用社区资源，满足社区需求

4培养相互关怀和社区照顾的美德