( )是销售过程中最关键、最重要的环节。

A．销售现场接待
B．客户营销
C．认购流程
D．签约流程

2011年3月，杭州的陈某在网上散布有关日本地震引发核污染影响我国海域的谣言，造成恶劣的社会影响，被杭州市公安局依法拘留10天，罚款500元人民币同。这说明了（）。

①虚拟网络世界是不存在自由的

②公民的自由是相对的有条件的

③每个公民的政治权利和自由是不同的

④政治自由是做法律许可的事情

A.①③

B.②③

C.③④

D.②④