营造组织管理的目标包括()。
A.对市场需求作出快速反应
B.使市场营销效率最大化
C.代表并维护消费者利益
D.提高客户满意度
参考答案:A, B, C
B超可检出的最小肝癌直径是()
A.10cm左右
B.1cm左右
C.1mm左右
D.5cm左右
E.任何大小的病灶
客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时,可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍;或遵循(),将客户转接至自助语音服务。
A.特殊情况处理流程;
B.热线人工转接流程;
C.集团业务咨询流程;
D.人工业务咨询流程;