产品特点主要包括以下那几个方面的要求（）。
A.产品种类
B产品特色
C.其他商业研究机构
D.产品的技术服务
参考答案：A, B, C, D
以下事件中，必然发生的是（ ）．
A．打开电视机，正在播放体育节目
B．打开数学课本，恰好翻到第88页
C．通常情况下，水加热到100℃沸腾
D．抛掷一枚均匀的硬币，恰好正面朝上
导游索要小费应承担的赔偿责任是（）。
A.罚款5000元
B.将被索要的小费返还
C.将被索要的小费双倍返还
D.暂扣导游证6个月
