连一连，读一读。

一颗　　一群　　一堆

鸭子　　星星　　杏子

一只　　一头　　一个

苹果　　花猫　　黄牛

便利店的安全管理主要包括（）、商品安全、作业安全、突发事件预防与处理和安全管理措施等关键环节。

A、人员安全

B、保质期

C、货品的接收

D、顾客投诉