读“南水北调输水路线”图回答：

（1）1______海，3______山，6______湖．

（2）省级行政区2______位于______ （地形区），黄河流经该地形区后，含沙量大增，试分析原因．

（3）南水北调工程是为了解决我国水资源______分布不均的问题而设计的．其东线调水方案在______省境内跨越黄河．

（4）从水资源时空分布特点和水土配合特点方面，分析华北平原缺水严重的原因．

昂得西尔是著名的商业密探，他所在的公司叫恩维罗塞尔市场调查公司。他通常的做法是坐在商店的对面，悄悄观察来往的行人。而此时，在商店里他的属下正努力工作，跟踪在商品架前徘徊的顾客他们的目的是找出商店生意好坏的原因，了解顾客走进商店以后如何行动，以及为什么许多顾客在对商品进行长时间挑选后还是失望的离开。通过他们的工作给商店提出了许多实际改进意见。例如：一家主要青少年光顾的音像店，通过调查发现这家商店把磁带放置过高，孩子们往往拿不到。昂得西尔指出应把商品降低放置，结果销售量大大增加。

这是采用了什么调查方法？