不由组织的层次结构所决定的是（）沟通。
A.外部
B.被动
C.非正式
D.控制
参考答案：C
甘油试验阳性提示引起耳聋的因素是（）
A.突发性耳聋
B.耳硬化
C.药物性聋
D.膜迷路积水
E.听神经瘤
一般来说，录像机故障检修程序有五个步骤，其中不可忽视的第一步应是（）。
A.查证故障表现
B.分析和诊断故障
C.追踪故障
D.检测故障
