《出版物市场管理规定》所称批发，是指（ ）。

A．向其他出版物经营者销售出版物

B．在固定场所或者以固定方式于一定时间内集中展览、销售、订购出版物

C．向消费者大批量销售出版物

D．出版单位销售本版出版物

处理投诉时要坚持（）的态度，客观理性的看待客户投诉。

A.积极主动

B.公平公正

C.专业性

D.合规谨慎