属于影响护理人员编设因素的是（）。

A.用人之长

B.公平竞争

C.人员素质

D.责权一致

E.职务明确

物业管理的( )，指的是由物业服务企业通过合同或契约的签订，按照产权人和使用人的意志和要求去实施管理。

A．专业化
B．市场化
C．现代化
D．社会化