以下属于标杆法在卷烟营销绩效管理中应用步骤的选项是（）。

A、确定标杆管理信息、需求，定义标杆管理条目

B、收集真实信息

C、依照改善的建议和确立的方法实施

D、确定收集标杆管理信息的信息源

发生车险需要现场查勘，主城区一般（）时间能够到达现场。