问题 单项选择题 在商务沟通时,若遇到对方咄咄逼人或固执己见,不妨快速转换语词和态度,使现场气氛缓和下来而使用的方法是()。A.分段式沟通B.及时逆转法C.主动趋前法D.同理心沟通法 答案 参考答案:B