集团公司下发的收费服务标准手册中规定微笑服务标准包括（）方面
A.面部表情
B.眼睛眼神
C.声音语态
D.手势标准
参考答案：A, B, C
资金成本的构成主要内容包括（）
A．财务费用
B．用资费用
C．筹资费用
D．制造费用
E．交易费用
移动支架预压应分级加载、（），以消除支架的非弹性变形，并检验支架的稳定性
A.分级卸载
B.集中卸载
C.从上至下卸载
D.从中间开始卸载
