市场调查策划的作用有（）。
A.定性认识到定量认识转换
B.调查内容转化为调查表
C.统一协调的作用
D.了解市场调查的背景
参考答案：A, C
前台在请客人填写《洗衣单》时，操作不正确的是哪项（）？
A.请客人阅读洗衣单上的相关说明并填写《洗衣单》
B.前台需请客人填写房间号、日期、联系电话、特殊要求和洗衣件数五项内容
C.客人填写后，前台进行核对和费用计算，并请客人在《洗衣单》上确认签字
D.若客人支付现金，则不需要客人在《洗衣单》上确认签字
土地使用权出让用于商业、娱乐、旅游的，其最高年限的为（）。
A、70年
B、60年
C、50年
D、40年
