问题 多项选择题

服务纪律考核标准规定:维修停机时间长造成客户投诉有损玉柴服务形象的按()进行考核。

A.处以200-1000元/次罚款

B.服务体系内通报

C.不按要求到位服务造成的损失由服务站100%承担

D.情节严重的处以1000元以上罚款、停业整顿、直至撤站处理

答案

参考答案:A, B, C, D

填空题
判断题