参考答案：

特点：

（1）经济利益关系矛盾突出

（2）矛盾原则复杂化

（3）矛盾主体多元化

（4）矛盾群体的扩大化

（5）矛盾的对抗性有所增强

原因：

（1）经济根源

（2）政治根源

（3）思想文化根源

（4）心理根源