按信息流向划分，可以将沟通分为（）。
A.上行沟通
B.下行沟通
C.平行沟通
D.斜向沟通
参考答案：A, B, C, D
因果图是表述和分析( )关系的一种方法。
A．原因
B．结果
C．因果
D．过程
企业、事业单位违反劳动法律、法规规定，有侵犯职工劳动权益情形，工会应当如何处理？
