问题 多项选择题

在投诉处理中一般投诉应在()个工作日予以处理答复;重大性质的投诉经过调查核实后及时将处理意见反馈投诉人,最长时间不得超过()个工作日。()

A.三天

B.五天

C.七天

D.十天

答案

参考答案:A, C

单项选择题 案例分析题
单项选择题