电力客户服务的本质特征是()和()。
参考答案:无形的;不发生实物所有权的转移
应用语言表现思想或情感的能力是指谈判人员应具备的()
A.交际能力
B.推断能力
C.表达能力
D.决策能力
目前常用的3.5英寸软盘角上有一带黑滑块的小方口,当小方口被关闭时,作用是
A.只能读不能写
B.能读又能写
C.禁止读也禁止写
D.能写但不能渎