参考答案：

（1）调解的特点：1）群众性；2）自治性；3）非强制性。

（2）调解委员会调解与劳动争议仲裁委员会、人民法院处理劳动争议时的调解的区别：1）在劳动争议处理中的地位不同。调解委员会的调解是独立的程序，后者的调解不具有各序性；2）主持调解的主体不同；3）调解案件的范围不同；4）调解的效力不同。