因智齿冠周炎引起的右侧升支外侧慢性边缘性颌骨骨髓炎，经消炎治疗后局部仍有肿胀，此时可行

A．局部热敷

B．拔除病灶牙，切开引流排脓

C．根据药敏试验使用抗生素

D．骨髓炎刮治术

E．全身支持疗法如静脉补液等

简述铁塔代维公司发现（确认）重大故障上报处置流程。