绩效改进程序包括()
A.业务流程再造
B.标杆管理
C.全面质量管理
D.组织结构重组
E.可比较标杆
参考答案:A, B, C, D, E
()英国资产阶级革命成功对世界影响最大的是
A.推动了历史发展进程
B.揭开欧洲资产阶级革命运动的序幕
C.限制了王权,国王不能滥用权力
D.推翻了斯图亚特王朝的统治
当消费者购买来自于另一行业的替代产品或者服务的“品牌转换成本”越低,替代品对这个行业未来利润的威胁就越大,行业风险也就越大。()