风味餐厅自助餐甜点装盘时，餐盘的（）、风格、色彩等要和餐厅的风格一致。
A、材料
B、大小
C、式样
D、质量
参考答案：C
能杀死芽孢的方法是（）
A.高压蒸汽法
B.火烧
C.紫外线
D.煮沸法
E.药液浸泡
通过媒体宣传，客户手册等客户教育手段，或者随着时间推移，广大客户对公司新服务认知普及率越来越高，客户知识度的整体提高带动话务量的：（）
A、增加
B、降低
C、不变
D、无法预测
