无法提取客户服务信息的常见原因有哪些？
参考答案：
（1）信息提取的目的不明确；
（2）调查时涉及被调查者的隐私；
（3）未在必要时采用匿名调查的方法。
最早提出现代意义上的战略管理思想的是（）。
A.戴明
B.德鲁克
C.巴纳德
D.威廉·盖伊
《三字经》写道：“周武王，始诛纣。八百载，最长久。”周朝“最长久”的制度保障是（）①分封制②宗法制③礼乐制度④中央集权制度
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
