分析客户信息收集的主要范围。
参考答案：
（1）社会组织信息；
（2）目标客户信息；
（3）竞争对手信息；
（4）交流信息；
（5）客户投诉信息。
如图所示的电子体温计通过流过半导体制成的感温头的电流来反映人的体温，这利用了半导体（ ）
A．良好的导电特性
B．良好的绝缘特性
C．电阻随温度变化而变化的特性
D．电阻随光照变化而变化的特性
2009年7月18日晚和7月27日下午，校长陈叔平先后赴什么地方看望参加社会实践的研究生（）。
A.镇远
B.安顺
C.六盘水
D.清镇
