矛盾调处过程中有效的督办方式主要包括（）
A.电话督办
B.书面督办
C.会议督办
D.调研督办
E.联合督办
参考答案：A, B, C, D, E
哪些物质可作为蜡晶改质剂？
（）属于超出承载能力极限状态。
A.裂缝宽度超过规定限值
B.挠度超过规范限值
C.结构或构件视为刚体失去平衡
D.预应力构件中混凝土的拉应力超过规范限值
