分析客户投诉的重要性。
参考答案:
(1)客户投诉能促使企业改进产品和服务。
(2)客户投诉能为企业产品和服务的创新创造机会。
(3)客户投诉能防止企业客户的流失。
男性,60岁。胃溃疡病史3年,1年来上腹痛发作频繁,无规律,体重减轻。
患者粪便隐血试验(+),胃酸pH6.0。腹部B超示:肝脏实质均匀。胃镜示:胃窦部直径3cm溃疡边缘隆起。最适宜的治疗为()
A.胃癌根治术
B.胃大部切除术
C.腹腔动脉栓塞化疗
D.胃空肠吻合术
E.全身静脉化疗
优良冷却水杀生剂所具备的条件有哪些?