如何处理客户抱怨?
参考答案:
(1)要重视顾客的抱怨;
(2)要注意分析客户抱怨的原因;
(3)及时解决问题;
(4)记录客户抱怨与解决的情况;
(5)收集客户对于抱怨处理得反应。
由于婴幼儿体温调节中枢发育尚不成熟,在室温过于舒服的环境里生活,人体调节提问的能力将()。
A.发展
B.停滞
C.进化
D.退化
問2 この店にはピンクや[25]むらさきの[26]はでな[27]もようの服が多い。
もよう
A.紋葉
B.紋様
C.模葉
D.模様