分析客户投诉原因的作用。
参考答案：
（1）为企业客户服务指示努力的方向。
（2）为企业客户服务指明努力地途径。
哮喘虚证主要选取穴位（）
A.鱼际
B.肺俞
C.肾俞
D.膏盲
E.太渊
张女士，28岁，孕3产1，既往分娩顺利，现妊娠39周，今晨起床后无明显诱因出现 * * 流血，量中等，无腹痛，考虑为前置胎盘
为了诊断，还需作的检查是
A．超声B型断层法
B．血浆纤维蛋白原定量
C．尿蛋白定性及定量
D．描记子宫收缩频率及强度
E．超声多普勒法
