分析客户投诉原因的作用。
参考答案：
（1）为企业客户服务指示努力的方向。
（2）为企业客户服务指明努力地途径。
简述离心铸造成形铸件时可减少铸造缺陷的原因？
反映难溶性固体药物吸收的体外指标是( )。
A．崩解时限 B．溶出度 C．硬度D．含量 E．重量差异
