分析客户投诉的一般原因。
参考答案：
（1）服务未能取得期望效果；
（2）服务表现不佳或失误；
（3）客户的服务要求超越企业和员工的服务能力。
可见光固化器手柄消毒推荐使用（）
A．高温蒸汽灭菌法
B．玻璃球灭菌法
C．浸泡消毒法
D．酚类消毒
E．盐灭菌法
某猪场陶汰仔公猪阉割后1个月左右，个别仔猪发病，病猪体温正常，主要表现两耳竖立，全身肌肉痉挛强直，有的有磨牙，流口水，两眼凝视，对外界的声音和刺激敏感，表现燥动不安，检查伤口愈合良好，该病可能是（）
A.狂犬病
B.伪狂犬病
C.乙型脑炎
D.破伤风
E.猪链球菌病
