问题 问答题 简答题

分析与内部客户的沟通技巧。

答案

参考答案:

(1)下级。掌握谈话重点、抛弃私人感情、避免偏见。

(2)同事。采取主动、教育内部客户、听取意见、分享知识、表达感情。

选择题
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