分析与内部客户的沟通技巧。
参考答案:
(1)下级。掌握谈话重点、抛弃私人感情、避免偏见。
(2)同事。采取主动、教育内部客户、听取意见、分享知识、表达感情。
今年中秋十一黄金周,是高速公路免费试验通行的第一年,但高速公路却被堵成了停车场。有人指出,中国国情决定中国私家车发展需要理智。按德国西部每1 000人有510辆车的水平,中国的汽车排列起来可以绕地球67圈,如果那样,全世界生态系统会完全乱套。这种推测
①是唯心主义的表现 ②是一种猜测并不是对客观存在的反映
③是一种从实际出发的推断 ④是意识前瞻性的体现
A.①②
B.③④
C.①④
D.①③
下列语句中标点使用正确的一项是[ ]
A.上海世博会是继北京奥运会之后中国举办的又一世界盛会,主题是“城市,让生活更美好。”
B.上海世博会山东馆的主题为《齐鲁青未了》,寓意是齐鲁文化之树常青、城市发展之树常青、和谐生活之树常青。
C.电脑显示屏上,一个超级斗拱在关注的目光中缓慢旋转,整体与细部、鸟瞰与侧面、个体与环境,无不展现中国文化的内在魅力和哲学思考。
D.东道主人民的文明程度,不仅代表个人素质高低;而且关系到世博会能否圆满成功。