问题
多项选择题
下列属于收费规范服务用语是（）
A.您好；您应付XX元，收XX元，找XX元，谢谢
B.快点，把卡拿出来
C.请原谅，麻烦您
D.请不要着急，有话慢慢说
答案
参考答案：A, C, D
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C.请原谅，麻烦您
D.请不要着急，有话慢慢说
参考答案：A, C, D
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