在传播的主要层次中，最无效的传播模式是（）.
A.自然传播
B.人际传播
C.组织传播
D.大众传播
参考答案：D
维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。
关于慢性支气管炎病因的描述不正确的是（）
A.感染是慢支急性发作的主要诱因
B.吸烟、大气污染是慢支发生、发展的重要因素
C.急性发作期的主要病原菌为肺炎球菌和流感嗜血杆菌
D.慢支是感染性和非感染性多种因素长期综合作用所致
E.多种抗原引起的过敏反应，气道免疫功能低下亦为慢性支气管炎的病因
