关系营销的本质特征包括()

A.信息沟通的双向性

B.战略过程的协同向性

C.营销活动互利性

D.信息反馈及时性

E.成本回报最优性

补写出下列名篇名句中的空缺部分。（任意选做五小题）（5分）

小题1:吾尝终日而思矣，            。           （《荀子·劝学》

小题2:             ，食野之苹。                （曹操《短歌行》）

小题3:映阶碧草自春色，           。           （杜甫《蜀相》）

小题4:              ，用之如泥沙！     （杜牧《阿房宫赋》）

小题5:垆边人似月，               。                             （韦庄《菩萨蛮[其二]》）

小题6:倩何人唤取，红巾翠袖，      。    （辛弃疾《水龙吟·登建康赏心亭》）

小题7:人生自占谁无死，           。          （文天祥《过零丁洋》）

小题8:           ，化作春泥更护花。    （龚自珍《己亥杂诗》）