参考答案：

（1）优先保证大客户的货源充足。

（2）充分调动大客户中的一切与销售相关的因素。

（3）新产品的试销首先在大客户之间进行。

（4）充分关注大客户的公关及促销活动、商业动态，并及时给予支援或协助。

（5）安排企业高层主管对大客户进行拜访。

（6）根据大客户的不同情况，和每个大客户一起设计促销方案。

（7）经常征求大客户对营销人员的意见，及时调整营销人员，保证联系渠道畅通。

（8）对大客户制定适当的奖励政策。

（9）保证与大客户之间信息传递的及时、准确，把握市场脉搏。

（10）组织每年一度的大客户与企业的座谈会。