问题 名词解释

服务分层管理

答案

参考答案:

服务分层管理是按照客户的经济状况及对企业的利润贡献,将客户进行分层,并据此调配企业资源,以达到节省成本和利润最大化,并对高利润客户,提供专业的、个性化的服务。

判断题
单项选择题