（）是从关注客户背叛率开始，最后以消除或降低客户的背叛率为其归结。
参考答案：客户维系
试述水湿痰饮形成的原因。
车轴的疲劳破坏一般是由（）引起的。
A.交变应力
B.弯曲应力
C.压应力
D.扭曲应力
