（）是指客户接受有形产品和无形服务后感到满足的状态。
参考答案：客户满意
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切下燕麦的芽尖，与琼脂接触一段时间后，将琼脂切成小块，放在茎切口的右侧，能看到的现象是（）
A．自然生长
B．停止生长
C．向右弯曲生长
D．向左弯曲生长
