参考答案：

（1）根据企业的营销战略任务和目标市场选定市场范围；

（2）对潜在客户的基本要求进行分析；

（3）潜在客户中的不同需要分析；

（4）除去潜在客户中的共同需要；

（5）暂时为不同的市场取名；

（6）确认各细分市场的特征；

（7）测量各子市场的潜力。