客户服务人员一定要熟知产品知识,包括()、()。
参考答案:产品三重性知识;产品的寿命周期性知识
通过______可恢复被误删除的文件或文件夹。
植物体细胞杂交与动物细胞工程中所用技术与原理不相符的是()
A.纤维素酶、果胶酶处理和胰蛋白酶处理`──酶的专一性
B.植物组织培养和动物细胞培养──细胞的全能性
C.原生质体融合和动物细胞融合──生物膜的流动性
D.紫草细胞培养和杂交瘤细胞的培养──细胞增殖